Slik får du rask tilgang til kontoen din

Ofte stilte spørsmål om innlogging hos Parley

  • Hvordan logger jeg inn på Parley hvis jeg allerede har en konto? Gå til innloggingssiden, skriv inn brukernavn og passord, og bekreft med 2FA hvis du har aktivert det. Hvis du bruker en ny enhet, kan Parley be deg om ekstra verifisering før du får tilgang.
  • Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet mitt hos Parley? Bruk lenken for å tilbakestille passordet og følg trinnene du får på e-post eller SMS. Lag et nytt passord som er lengre enn det gamle, og logg inn igjen når bekreftelsen er fullført.
  • Kan jeg logge inn på Parley fra mobiltelefonen min, og fungerer det på både iPhone og Android? Ja, du kan bruke mobilnettleser eller app hvis Parley tilbyr det, og innloggingen følger samme kontoopplysninger som på PC. På både ios og android må du ofte godkjenne en ekstra sikkerhetskontroll hvis kontoen din har 2FA.
  • Hvorfor kommer jeg ikke inn på Parley selv om brukernavn og passord er riktige? Kontosperre, midlertidig vedlikehold eller feil i 2FA-koden er de vanligste årsakene. Prøv å laste inn siden på nytt, sjekk e-post eller SMS for nye meldinger fra Parley, og kontakt kundeservice hvis feilen fortsetter.
  • Er det mulig å logge inn på Parley med BankID eller må jeg alltid bruke vanlig passord? Det avhenger av hvordan kontoen din ble opprettet og hvilke innloggingsvalg Parley har aktivert for markedet ditt. Hvis BankID ikke vises som valg, må du bruke den innloggingsmetoden som står i kontoen din.
  • Hva gjør jeg hvis Parley ber meg om ny verifisering hver gang jeg logger inn? Det skjer når systemet registrerer ny enhet, ny nettleser eller endring i sikkerhetsinnstillingene dine. Slå på 2FA, bruk samme enhet oftere, og lagre innloggingsdata i en sikker passordbank hvis du vil redusere ekstra kontroll.